Mantêm-se o atendimento de pessoas, pela Assistente Social Irmã Maria Mendes, com a triagem de dificuldades a fim de se prestar ajuda ou reencaminhar para outras instituições. Orientam-se as pessoas em situação de urgência em apoios variados, espiritual, psicológico, jurídico e outros. Procura-se acompanhar as pessoas que recebem apoio através de visitas domiciliárias e entrevistas pessoais.